Umsatzsteigerung dank umfassender Online-Strategie

Jede Website hat die Pflicht, Aufgabenbereiche aus einer Unternehmung zu übernehmen und auszuführen.

Es kann nicht sein, dass eine Website nur durch ein Top - Design und durchdachte Usability besticht.
Ein Webauftritt muss arbeiten und am besten die Jobs übernehmen die sonst keiner erledigen will. Informieren, akquirieren, unterhalten und den Besucher zum erneuten Besuch bewegen.

Und genau an diesen Punkten setzen die verschiedenen Online Marketing Instrumente an.

Fünf Ziele die ein Internetauftritt dank Online Marketing erfüllen muss:

• Image- & Prestigegewinn
• mehr Besucher die länger bleiben
• mehr qualitative Kontakte
• steigendes Akquisitionspotential
• neue Kunden und mehr Umsatz

Grundsätzlich gibt es 4 Elemente um diese Ziel erreicht werden(siehe Graphik):

• Die Website selber
  Sicherlich das zentrale Element im Online Marketing. Hat man den Besucher erstmal auf der Seite muss er sich zurechtfinden und zwar schnell. Usability ist hier das Schlagwort, ein Bereich der oft unterschätz wird.
  Schlussendlich trägt auch die Software (CMS) mit der die Site aufgebaut wird eine Rolle - schnelle und einfache Administration ermöglichen die Site up to date zu halten.
  Auch der Code, also das was die Suchmaschine sieht, sollte gewissen Standards entsprechen (z.B. die W3C Norm).
  
• Die Suchmaschinen
  Es gibt 2 Arten von Besuchern; diejenigen die ein Unternehmung bereits kennen und vor allem wissen welche Dienstleistung bez. Produkt sie wo kaufen oder beziehen können und diejenigen die eine Firma nicht kennen und auch nicht wissen was sie zu bieten habt. Die zweite Gruppe kommt über die Suchmaschinen und ist sicherlich so interessant wie die erste.
  Nebst der normalen Suchfunktion, bieten die Suchmaschine auch Keyword- oder Banner-Werbung an, die flankierend eingesetzt werden können.
  
• Die Online Tools
  Ohne Nutzen ist der Besucher schneller weg als er gekommen ist, deshalb muss die Site dem Besucher einen Mehrwert bieten.
  In dem Bereich gibt es die verschiedensten Möglichkeiten die ev. auch eventbezogen in die Seite eingebunden werden können.
  Der wichtigste Aspekt ist aber, dass der Interessent seine Koordinaten hinterlässt damit man mit ihm in Kontakt treten kann. Denn es bringt nicht viel wenn ein Suchender gefunden hat was er braucht aber dann zum Mitbewerber wechselt weil er z.B. keine online Anfrage starten konnte.
  
• Newsletter Marketing
  Informieren von Kunden und Interessenten über neue Produkte oder Dienstleistungen ist sicherlich das Hauptziel das mit einem Newsletter verfolgt werden kann. Auch hier steht der Mehrwert im Vordergrund. Die Informationen im Newsletter müssen aktuell, nutzerorientiert und knapp sein. Keiner liest in einem E-Mail lang Texte sondern sucht sich die Headlines raus die ihn interessieren und klickt auf den weiterführenden Link. Weniger ist mehr - auch beim Newsletter die goldene Regel.